北极星方法
为什么使用北极星
在 Google 内部，Youtube 团队和 Gmail 团队经常用这个方法来帮助他们决定哪个特性应该被优先开发。
如何确认北极星指标
这一次，我们用 1tap receipts 来练习这个方法论。我们很快就决定了这次的指标是交易数量相关的内容。然而，1tap 的首席增长官告诉我们：“首先，我们需要搞清楚产品的目标是在鼓励个体用户上传多份收据，还是吸引更多只上传少量收据的用户呢？” 如果我们仔细审视 1tap 为用户提供的价值，那么显而易见地，个体用户上传的收据越多，1tap 便能更好地帮助他们管理个人税务。
定义事件流
这个过程非常简单，只要：
定义您应用里的关键事件；
画出不同事件之间的流是如何运作的；
运用统计学来观察用户们在每个流停留的比例。
构建增长模型
当他们刚开始编写 1tap 这个应用的时候，他们之前花了很多心思在数据分析上，几乎把用户在这个应用上所有行为都进行了分析，并且这也是他们团队引以为傲的一点。然而，Jon 表示，他们的团队其实很多时候就是因为这个原因导致不知道从何处开始理解用户。因为可以参考的数据维度实在是太多了。但是这个增长模型能够很好的帮助他们通过找出北极星指标来做到这一点。
带来的好处
所以这个流程和模型为 1tap 带来了什么呢？
首先，这些东西让他们团队明白了他们在做什么，什么是重要的。CEO Nick 再也不需要每天都问月活是从哪里来的以及我们如何才能增加月活。一切都明明白白的写在模型里了。此外，产品对于之后的需求也更加明确，知道如何制定优先级。现在所有决定都由这个 “计算器” 来做。CFO 也能知道通过增加收入我们还能提升用户的留存。基本上每个人都对团队下一步的动作能有所感知。
另外一个重要影响就是明白了如何去增加新用户。过去他们是不可能有这样的机会的。现在他们明白了通过和第三方合作去做一些登陆能有效的大量提高用户获取，并且提高用户留存。
最后，Jon 还表示，这个模型还帮助了他们团队知道什么时候应该要雇用什么样的人。过去他们常常在错误的时间雇用不适合的人导致团队发展缓慢。
相关资料
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